很多卡友在使用广发信用卡交易的时候,经常会碰到刷卡失败的情况,就想知道到底是怎么回事。据小编所知,导致广发信用卡刷卡失败有多种原因,不同原因的处理方法各不相同,下面一起来了解下。
卡友小邬申请的广发信用卡一到手,就兴冲冲地跑到超市去刷卡,结果在刷卡的时候竟然支付失败,打电话咨询客服才知道,因为自己没有激活卡片所以没办法使用信用卡交易。
除了没激活卡片而不能使用外,广发信用卡刷不了的原因还有多种,具体如下:
1、密码错误:
如果你在激活卡片后,给信用卡设置了交易密码,那么要是你把交易密码忘记了,自然是不能使用的,解决方法就是你要重置/修改密码
2、可用额度不足:
如果你的信用卡可用额度只有3000元了,但是你要刷卡购买的商品价格是3500元,那么自然是没办法刷卡的,碰到可用额度不足的情况,你可以向银行申请提高信用卡额度,提额结果以银行评估为准。
3、刷卡额度/次数受限
①网上交易:有的卡友给自己的广发信用卡设置了一个网上交易限额,那么超出这个额度就自然会出现交易失败的情况。
②单日刷卡额度:据了解,广发信用卡单日刷卡额度最高不能超过300万人民币或者45万美元或者300万港元;
③刷卡次数达到上限:广发信用卡规定每日刷卡次数不能超过20次,否则就会交易失败刷卡,人民币与美元户口分开;
4、卡片临时冻结:
有时候银行判断你的卡片状态异常会临时冻结你的信用卡,拿着冻结的信用卡刷卡自然是会刷不了的,碰到这种情况,大家也不要着急,临时冻结信用卡7天后自动解除冻结,如果你要提前解冻的话可以致电广发信用卡服务热线提出解冻信用卡。
5、刷卡线路不稳定:
如刷卡未出单且商户告知消费不成功,建议要求商户撤销交易并提供交易撤销凭证,如重新支付,需保留支付凭证。
提交资料,审核通过,上门安装,售后服务
方案一、身份证正反面、储蓄卡正反面、营业执照、经营场所照片
方案二、身份证正反面、储蓄卡正反面、手持身份证
手机POS申请安装资料:
一、身份证正反面,储蓄卡正反面,手持身份证照,个人门头照
传统移动POS机(商家用出小票),手机POS机,扫码支付
安装电话(微信同号):15002778922(张经理) 18571508722(24小时)
武汉东新科技官方网址:http://www.dongxinwh.com