信用卡业务是银行零售业务的重要组成部分。在新型冠状病毒肺炎的冲击下，商业银行零售客户的还贷能力和意愿出现了短时间的下降。6月9日，央行发布的《2020年一季度支付系统运行总体情况》显示，信用卡逾期半年未偿信贷总额达918.75亿元，占信用卡应偿余额的1.27%。6月29日，中国银保监会消费者权益保护局发布了2020年第4号风险提示显示，消费者在房地产、证券、基金、理财等非消费领域违规使用信用卡贷款，资本杠杆放大，极易引发以不可持续的个人或家庭金融，并导致金融机构风险的积累。

不过，多家机构认为，压力自3月份以来有所缓解。根据中国诚信国际的报告，2020年2月信用卡不良资产回收率将大幅下降，但从3月至4月，信用卡不良资产回收率将恢复到疫情前水平甚至更高水平。中金公司认为，疫情影响扩大了风险暴露的范围，信用卡不良业务的根本原因是快速扩张后的业务调整较多。随着信用卡不良压力逐步减缓，客户群结构占主导地位的银行，不良率有望率先下降。

然而，失业率上升和居民收入下降对信用卡等业务的影响最为直接，仍然是银行业零售信贷资产的主要风险点。目前，虽然信用卡的不良压力正在减缓，但仍处于较高水平。

在过去的6月份，以信用卡不良消费贷款为基础的资产证券化(ABS)产品不断发行。例如，“20建鑫2”是中国建设银行发行的不良信用卡ABS产品，总规模3.71亿元。”20工元至诚1号”是工行发行的不良信用卡ABS产品，总规模3.49亿元。“20招银和萃2”和“20招银和萃3”是招商银行发行的不良信用卡ABS产品，总规模分别为8780万元和1.07亿元。

东方证券研究报告认为，从资产支持证券化角度看，一季度信用卡和消费贷款资产支持证券化基础资产质量均有不同程度下降，但当前不良资产上升压力已呈现边际放缓趋势。预计2020年信用卡和消费贷款不良率将在可控范围内上升。此外，信用卡业务监管更加规范，抗风险能力较非典、次贷危机时期明显提高。

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